티켓링크 모바일 웹 지원 브라우저 기준 변경
티켓팅 전에 내 브라우저 버전 확인하기

무엇이 바뀌었나

티켓링크는 공지 「티켓링크 모바일 웹 브라우저 최소 지원 버전 상향 안내」에서 변경 이유와 내용을 이렇게 설명한다.

보다 안전하고 원활한 서비스를 제공하기 위해 모바일 브라우저의 최소 지원 버전을 상향 조정하게 되었습니다. 새로운 기준 미만의 브라우저를 사용하실 경우, 2026년 06월 29일부터 서비스 접속 및 예매 이용이 제한될 수 있으니 아래 내용을 확인하시어 최신 버전으로 업데이트를 진행해 주시기 바랍니다.

공지는 2026년 6월 19일에 게시됐고 7월 14일에 한 차례 수정됐다. 무엇이 수정됐는지는 공개돼 있지 않다. 2026년 9월 28일 기준으로 이 공지는 티켓링크 공지사항에 그대로 게시돼 있으며, 이후 기준을 다시 바꾼다는 공지는 찾지 못했다.

지원되는 브라우저 버전

공지에 적힌 모바일 브라우저 기준은 다음 세 가지다.

• Safari — 16.4 이상
• Chrome — 111 이상
• Firefox — 128 이상

공지에 적혀 있지 않은 것도 알아두자.

• 삼성 인터넷, 웨일, 엣지 등 다른 브라우저의 기준은 공지에 없다.
• 티켓링크 앱과 PC 웹에도 같은 기준이 적용되는지는 공지 본문에 나와 있지 않다. 공지 제목은 '모바일 웹'이다.
• Android와 iOS를 나눠 안내하지는 않는다. 업데이트 방법에서 Safari는 iOS 기기, Chrome·Firefox는 App Store 또는 Google Play 스토어를 안내한다.

목록에 없는 브라우저를 쓰거나 앱·PC 환경이 궁금하다면 티켓링크 고객센터(1588-7890)에 확인하는 것이 정확하다.

티켓링크 공지사항에는 2019년 10월에 올라온 이전 브라우저 기준 공지도 아직 남아 있다. 모바일 웹 기준은 가장 최근 공지인 2026년 6월 19일 공지를 기준으로 보면 된다.

내 브라우저가 기준보다 낮으면 어떻게 되나

공지의 표현은 '제한될 수 있다'이다. 기준 미만 브라우저에서 어떤 화면이 나오는지까지는 안내돼 있지 않다. 예매 당일에 문제가 생기지 않도록 미리 업데이트해두는 것이 공지의 요청이다.

공지가 안내하는 방법은 다음과 같다.

• Safari (iOS 기기) — [설정] 앱 > [일반] > [소프트웨어 업데이트]에서 iOS 16.4 이상으로 업데이트한다.
• Chrome·Firefox — App Store 또는 Google Play 스토어에서 해당 앱을 검색해 업데이트한 뒤 티켓링크에 다시 접속한다.
• 업데이트 버튼이 보이지 않을 때 — 기기의 OS 버전이 낮으면 브라우저 업데이트가 표시되지 않을 수 있으므로, [설정] > [소프트웨어 업데이트]에서 기기 소프트웨어를 먼저 업데이트한다.
• 업데이트가 어려울 때 — 최신 브라우저가 설치된 다른 모바일 기기나 PC로 접속한다.

내 브라우저 버전 확인 방법

iPhone·iPad의 Safari

Apple은 Safari가 기기의 운영체제에 포함돼 있고, OS를 업데이트하면 Safari도 함께 업데이트된다고 안내한다. Safari 16.4는 iOS 16.4와 함께 배포됐으므로, iPhone에서는 iOS 버전을 확인하면 된다. [설정] > [일반] > [정보]에서 소프트웨어 버전을 볼 수 있다.

Android의 Chrome

Chrome을 열고 오른쪽 위 더보기 > [설정] > [Chrome 정보]를 누르면 버전이 나온다. 업데이트는 Play 스토어 앱에서 프로필 아이콘 > [앱 및 기기 관리]로 들어가 Chrome 옆의 [업데이트]를 누른다.

iPhone·iPad의 Chrome

Chrome을 열고 더보기 > [설정] > [Chrome]을 누르면 버전을 확인할 수 있다. 업데이트는 App Store에서 프로필을 누른 뒤 '사용 가능한 업데이트'에서 Chrome을 찾아 진행한다.

Google 고객센터에 따르면 최신 Chrome은 Android 10 이상, iOS 17 이상에서 설치할 수 있다. 기기 OS가 이보다 낮다면 Chrome 업데이트 자체가 되지 않을 수 있다.

Firefox

Firefox는 티켓링크 공지가 안내하는 대로 App Store 또는 Google Play 스토어에서 업데이트할 수 있다.

티켓팅 전에 확인할 것

• 예매에 쓸 기기와 브라우저를 정하고, 버전이 위 기준 이상인지 확인한다.
• 업데이트가 필요하면 예매 당일이 아니라 며칠 전에 미리 해둔다. 기기 OS 업데이트가 함께 필요할 수 있다.
• 업데이트한 뒤 티켓링크에 접속해 로그인이 정상적으로 되는지 확인한다.

로그인·본인인증·예매창처럼 예매처와 관계없이 미리 점검할 항목은티켓팅 전 꼭 확인할 것들에 정리했다.

자주 묻는 질문

티켓링크는 어떤 브라우저를 지원하나요?

모바일 웹 기준으로 Safari 16.4 이상, Chrome 111 이상, Firefox 128 이상이다(2026년 6월 29일 시행). 그 밖의 브라우저 기준은 공지에 없다.

티켓링크가 접속되지 않을 때 브라우저 버전을 확인해야 하나요?

확인해보는 것이 좋다. 공지는 기준 미만 브라우저에서 서비스 접속과 예매 이용이 제한될 수 있다고 안내한다. 다만 접속 문제의 원인이 모두 브라우저 버전이라고 볼 수는 없으므로, 버전이 기준 이상인데도 문제가 계속되면 고객센터에 문의하자.

티켓링크 앱에도 적용되나요?

공지 본문에는 앱 적용 여부가 적혀 있지 않다. 공지 제목과 내용은 모바일 웹 브라우저 기준이다.

업데이트 버튼이 보이지 않아요.

공지는 기기 OS 버전이 낮으면 브라우저 업데이트가 표시되지 않을 수 있다며, 기기 소프트웨어를 먼저 업데이트하라고 안내한다. 그래도 어렵다면 최신 브라우저가 설치된 다른 기기나 PC를 이용하라고 한다.

※ 이 가이드는 2026년 9월 28일 공식 안내를 기준으로 확인했습니다. 서비스 정책과 지원 환경은 변경될 수 있으므로 실제 예매 전 공식 안내를 다시 확인해 주세요.