CONTACT문의하기
문의하기
오류 신고·정보 정정·제휴 문의
Ticket Ready는 별도의 문의 양식 없이 이메일로 문의를 받습니다. 아래 주소로 보내 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.
이런 내용을 받습니다
- 오류·버그 신고: 연습 화면이 멈추거나, 버튼이 동작하지 않거나, 표시가 깨지는 경우
- 공연장 정보 정정·제보: 좌석 배치나 공연장 설명이 실제와 크게 다른 부분
- 가이드 내용 정정: 가이드에 적힌 정보가 사실과 다르거나 바뀐 경우
- 광고·제휴 문의
- 개인정보 관련 요청: 개인정보처리방침에 관한 문의나 요청
오류를 알려 주실 때
아래 내용을 함께 적어 주시면 원인을 찾는 데 큰 도움이 됩니다.
- 기기와 브라우저: 예) 아이폰 Safari, 갤럭시 Chrome, Windows PC Edge
- 연습 모드: 실전 티켓팅 연습, 좌석 집중 연습, 포도알 연습 중 어느 것인지, 공연장 이름
- 발생 시각: 대략적인 날짜와 시간
- 현상: 어떤 단계에서 무엇을 눌렀을 때 어떻게 되었는지 (화면 캡처가 있으면 더 좋습니다)
보내기 전에 확인해 주세요
문의에 필요한 내용 외의 개인정보(전화번호, 주소, 예매처 계정 정보 등)는 보내지 마세요. 보내 주신 이메일 주소와 문의 내용이 어떻게 처리되는지는개인정보처리방침을 참고해 주세요.
Ticket Ready는 소규모 스튜디오인 Lail Studio가 운영하고 있어 답변까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 정보 정정 제보는 가능한 한 공식 자료와 대조해 확인한 뒤 반영합니다.
자주 묻는 질문
Q. 여기서 실제로 예매가 되나요?
아니요. Ticket Ready는 연습용 사이트로 실제 예매처와 연결되어 있지 않습니다. 좌석을 잡아도 실제 예매나 결제는 이루어지지 않습니다.
Q. 계정을 만들어야 하나요?
아니요. 회원가입이나 로그인 없이 모든 연습을 무료로 이용할 수 있습니다.
Q. 좌석 배치가 실제 공연장과 같나요?
아니요. 실제 공연장의 구조를 참고해 연습용으로 재구성한 근사치입니다. 실제 예매 전에는 해당 공연의 공식 좌석도를 확인해 주세요.
Q. 휴대폰에서도 연습할 수 있나요?
네. 화면 너비에 맞춰 배치가 바뀌도록 만들어 휴대폰 브라우저에서도 이용할 수 있습니다. 포도알 연습의 좌석 격자도 화면 크기에 맞춰 칸 수가 정해집니다.
사이트에 대한 자세한 소개는 Ticket Ready 소개에서 볼 수 있습니다.