이선좌 뜻은?
티켓팅할 때 '이미 선택된 좌석'이 뜨는 이유

이선좌 뜻

티켓팅 과정에서 내가 선택하려던 좌석을 다른 사람이 먼저 선택하거나 확보해서 더 이상 내가 진행할 수 없는 상황을 가리킬 때 흔히 사용하는 표현이다.

좌석이 보였는데 왜 이선좌가 뜰까?

인기 공연 티켓팅에서는 수많은 사용자가 동시에 같은 좌석을 보고 선택하려 한다.

내 화면에 좌석이 보이는 순간과, 실제로 그 좌석을 선택하는 요청이 처리되는 순간 사이에 시간 차이가 있다. 그 짧은 사이에 다른 사람의 요청이 먼저 처리되면 이선좌가 발생한다.

예매처도 이런 상황을 안내하고 있다. 예를 들어 YES24 티켓 예매안내에는 "동시 접속회원이 많은 경우, 선택하신 좌석이 간혹 타 회원과 중복될 수 있습니다. 이때는 예매를 먼저 완료하신 분께 좌석이 지정된다는 점 양해 부탁드립니다."라는 문구가 있다. 같은 좌석을 여러 사람이 골랐을 때 누구에게 좌석이 돌아가는지는 예매처마다 처리 방식이 다를 수 있으며, 위 내용은 한 예매처의 예시다.

YES24 PC 예매안내는 안내되어 있는 잔여석 정보에 "현재 예매 진행 중인(결제 전) 좌석이 포함되어 있어 실제 예매 가능 좌석수와 다를 수 있습니다"라고도 적고 있다. 남은 좌석 숫자가 보여도 그만큼 모두 고를 수 있다는 뜻은 아닐 수 있다.

화면에서 좌석을 본 것과 실제로 그 좌석을 확보한 것은 다른 단계라는 점이 핵심이다.

이선좌가 떴다고 티켓팅이 끝난 건 아니다

이선좌는 "이번 티켓팅 전체가 실패했다"는 뜻이 아니다. "방금 선택한 그 좌석을 잡지 못했다"는 뜻이다.

메시지를 보고 오래 멈춰 있기보다는 다른 선택 가능한 좌석을 계속 확인하는 것이 낫다. 같은 구역에 다른 좌석이 있을 수도 있고, 다른 구역에 남은 좌석이 있을 수도 있다.

그래서 좌석을 볼 순서를 생각해두면 편하다

이선좌가 나왔을 때 바로 다음 선택지로 넘어가려면 미리 순서를 정해두는 게 도움이 된다.

먼저 볼 구역, 없으면 다음으로 볼 구역 정도만 생각해두면 한 좌석에서 이선좌가 나왔을 때 당황하는 시간이 줄어든다.

티켓팅 전에 미리 확인해둘 것들이 궁금하다면 티켓팅 전 꼭 확인할 것들도 함께 읽어보자.

사라졌던 좌석이 다시 보이는 경우

다른 사용자가 좌석을 선택한 뒤 예매를 끝까지 완료하지 않으면 그 좌석이 다시 선택 가능한 상태로 돌아오는 경우가 있을 수 있다.

예매처 안내에서도 이런 규칙을 확인할 수 있다. YES24 PC 예매안내는 "좌석을 선점한 경우에도 일정 시간이 지나도록 결제 완료를 하지 않으면 선점 해제가 됩니다"라고 적고 있고,멜론티켓 이용안내는 "선택하신 좌석은 그 시점부터 5분간만 선점되므로, 5분 내 예매/결제를 완료해 주세요."라고 안내한다. 선점 시간은 예매처마다 다를 수 있다.

그래서 한 번 사라졌던 좌석이 다시 나타나는 일이 아예 없는 건 아니다. 이미 예매가 완료된 표가 취소되어 다시 나오는 경우는 이와 다른 상황으로, 취켓팅 가이드에서 따로 설명한다.

참고로 좌석 선택 화면에서 선택 가능한 빈 좌석은 포도알이라고 부른다. 이선좌는 "방금 누른 포도알을 놓쳤다"는 뜻이고, 다른 포도알이 남아 있다면 아직 기회가 있다. 헷갈리는 티켓팅 용어는 티켓팅 용어 사전에서 한 번에 볼 수 있다.